Быть в курсе обновлений модели

– системное управление платформой позиционирования бренда работодателя, стратегией ее реализации (креативная и коммуникационная рамки).

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает принципы позиционирования бренда работодателя, базовые элементы платформы позиционирования бренда работодателя (EVP) и ключевые каналы коммуникации.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Применяет стратегию позиционирования бренда работодателя для реализации проектов, обеспечивает консистентность тона и смыслов коммуникаций.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Реализует комплексные проекты по развитию бренда работодателя, адаптирует коммуникацию EVP под потребности ЦА с учетом целей бизнеса.

• Лидер функции (от 5 лет)

Разрабатывает и управляет реализацией стратегии бренда работодателя с учетом целей бизнеса, определяет ЦА, создает креативные концепции и коммуникационные стратегии, выстраивает систему оценки эффективности, определяет стратегию участия в рейтингах работодателей и премиях, создает культуру совместного развития бренда работодателя, вовлекая ключевых стейкхолдеров.

– интеграция ценностного подхода (миссии, видения, ценностей и принципов) в платформу позиционирования бренда работодателя и опыт сотрудников.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает ценности и неформальные культурные ритуалы компании, участвует в разработке бренд-коммуникаций в соответствии с ними.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Таргетирует бренд-коммуникации под разные ЦА, реализует проекты по развитию бренда работодателя с учетом ценностного подхода компании.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Обеспечивает соответствие позиционирования бренда работодателя ценностному подходу компании, синхронизирует этот подход с ключевыми стейкхолдерами, экспертно участвует в кросс-функциональной команде по управлению корпоративной культурой.

• Лидер функции (от 5 лет)

Разрабатывает платформу позиционирования бренда работодателя на основе ценностей компании, обеспечивает их интеграцию в ключевые точки контакта кандидатов и сотрудников, а также в позиционирование бренда работодателя.

– интеграция преимуществ и элементов бренда работодателя в EJM для улучшения опыта сотрудников и кандидатов.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает основы EJM и принципы синхронизации бренда работодателя с опытом сотрудников и кандидатов.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Понимает специфику каждого этапа EJM для разных ЦА, реализует бренд-коммуникации на каждом этапе, фиксирует обратную связь от пользователей и передает ее команде.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Планирует и проектирует решения с учетом опыта сотрудников и кандидатов, инициирует создание рабочей группы по улучшению EJM, проводит оценку эффективности и корректирует решения.

• Лидер функции (от 5 лет)

Создает и управляет стратегией синхронизации бренда работодателя с опытом сотрудников и кандидатов, выстраивает кросс‑функциональное управление EJM на основе метрик.

– сбор и анализ данных для формирования эффективной стратегии развития бренда работодателя и оценки ее эффективности.

• Стажер (0 – 6 мес)

Осваивает базовые методы сбора и обработки данных, подготовки простых отчетов.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Подбирает инструменты проведения исследований и анализа данных под задачу, самостоятельно проводит опросы, интервью, кабинетные исследования, A/B тесты, работает с дашбордами, формулирует выводы на основе полученных данных.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Формулирует гипотезы, реализует исследования полного цикла – самостоятельно или с привлечением подрядчиков, готовит аналитику и рекомендации для ключевых стейкхолдеров.

• Лидер функции (от 5 лет)

Выстраивает систему управления брендом работодателя на основе данных, использует аналитику для обоснования инвестиций в бренд работодателя и управления рисками.

– планирование, реализация и оптимизация медиа кампаний для продвижения бренда работодателя через цифровые и аналоговые каналы.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает медиаландшафт и каналы ЦА, участвует в запуске кампаний, выполняет технические задачи по подготовке материалов для размещения.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Составляет медиапланы под цели коммуникационных кампаний, запускает и отслеживает эффективность кампаний, оптимизирует размещения на основе данных, участвует в подготовке бюджета.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Участвует в разработке коммуникационной стратегии, прогнозирует эффективность каналов, организует работу с подрядчиками, контролирует качество реализации медиапланов, внедряет сквозную аналитику от показа до найма, формирует бюджет направления для утверждения руководителем.

• Лидер функции (от 5 лет)

Формирует коммуникационную стратегию, синхронизирует ее со стратегиями кросс-функциональных команд (PR, HR, внутриком, маркетинг, GR и т.д.), внедряет новые форматы и инструменты коммуникаций, оценивает эффективность реализации коммуникационной стратегии.

– построение визуального образа бренда работодателя в соответствии с платформой его позиционирования.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает основы и принципы формирования брендбука маркетингового бренда компании, обладает насмотренностью в области дизайна бренд-коммуникаций.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Обладает развитой насмотренностью в области дизайна бренд-коммуникаций, умеет ставить задачи дизайнерам по разработке визуальных материалов и коммуникационных продуктов на основе брендбука, способен первично оценить качество дизайна.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Знает рынок провайдеров услуг в области дизайна, отслеживает тенденции и тренды, оценивает качество визуальных материалов и коммуникационных продуктов, реализует полный цикл продакшена, контролирует соответствие дизайна бренд-коммуникаций брендбуку.

• Лидер функции (от 5 лет)

Владеет навыками трендспоттинга (выявляет зарождающиеся тренды в дизайне), обеспечивает актуальность визуальной концепции бренда работодателя, согласует дизайн-концепцию с ключевыми стейкхолдерами, в первую очередь с маркетингом.

– написание и редактирование текстов с целью продвижения бренда работодателя.

• Стажер (0 – 6 мес)

Обладает высоким уровнем грамотности, уверенными навыками копирайтинга, имеет общее представление о форматах контента и развивает насмотренность.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Обладает развитой насмотренностью, умеет подбирать форматы и стилистику под конкретные задачи, создавать тексты для разных видов носителей и каналов.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Формирует брифы на подготовку текстов по задачам продвижения бренда работодателя, оценивает тексты на соответствие платформе позиционирования бренда работодателя, разрабатывает тезисы выступлений ключевых стейкхолдеров.

• Лидер функции (от 5 лет)

Управляет контентной политикой продвижения бренда работодателя с учетом стратегических целей компании, видения ключевых стейкхолдеров, платформы позиционирования бренда работодателя, внешнего и внутреннего контекста компании.

(комьюнити-менеджмент, DevRel) – построение и развитие сообществ вокруг бренда работодателя.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает методологию формирования сообществ и основы PR, участвует в сборе контента и обратной связи, помогает в подготовке активностей для вовлечения.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Поддерживает и запускает создание целевых сообществ, участвует в формировании правил взаимодействия и модерации, оказывает организационную поддержку сообществам, оцифровывает их активность.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Участвует в разработке и реализации стратегии развития экосистемы целевых сообществ компании, обеспечивает ее согласованность со стратегией развития бренда работодателя и со стратегиями кросс-функциональных команд.

• Лидер функции (от 5 лет)

Разрабатывает и оценивает эффективность реализации стратегии развития экосистемы сообществ компании с учетом влияния на воронку подбора и усиления репутации компании как работодателя.

– планирование, реализация и оценка мероприятий, укрепляющих восприятие бренда работодателя.

• Стажер (0 – 6 мес)

Знает форматы мероприятий для продвижения бренда работодателя, помогает в их организации.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Разрабатывает концепцию мероприятий под цели EVP, составляет тайминг и бюджет, подбирает площадки и подрядчиков, обеспечивает вовлечение участников до, во время и после событий.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Создает календарь мероприятий на год, выстраивает сквозной опыт участников, управляет своей командой и подрядчиками, измеряет эффективность мероприятий.

• Лидер функции (от 5 лет)

Формирует годовой план мероприятий, интегрирует его в общую коммуникационную стратегию, внедряет новые подходы и форматы. Налаживает партнерство с лидерами других функций для встраивания EVP в концепции внутренних и внешних мероприятий.

– выстраивание и поддержание эффективного взаимодействия с акционерами, собственниками, CEO, топ-менеджментом и лидерами функций.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает структуру компании и ключевых стейкхолдеров, погружается в контекст бизнеса.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Знает ключевых стейкхолдеров, участвует в подготовке материалов для презентаций и встреч с ними.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Проводит регулярные встречи с основными стейкхолдерами на уровне лидеров функций, согласовывает цели и KPI совместных инициатив, выстраивает эффективную двустороннюю коммуникацию.

• Лидер функции (от 5 лет)

Разрабатывает карту стейкхолдеров, выстраивает долгосрочные партнерские отношения, управляет ожиданиями и конфликтами, обеспечивает понимание ценности бренда работодателя как актива компании и вовлекает стейкхолдеров в его продвижение.

– инициирование, планирование, реализация, контроль и завершение проектов для достижения бизнес-результатов в срок, в бюджете и с определенным качеством.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает базовые понятия проектного управления, участвует в подготовке проектных материалов, отвечает за качество и сроки выполнения задач, перенимает опыт у коллег.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Владеет методиками управления проектами, самостоятельно ведет небольшой проект, планирует, координирует команду проекта, управляет рисками, отвечает за ожидаемый результат.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

​​Выбирает релевантные методики проектного управления с учетом бизнес-контекста, формирует команду, бюджет, план проекта, работает со стейкхолдерами, улучшает процессы своего направления, отвечает за результат проекта.

• Лидер функции (от 5 лет)

Управляет портфелем проектов в рамках стратегии развития бренда работодателя, внедряет стандарты, улучшает процессы, влияет на достижение стратегических бизнес-целей.

– фокус на решении задач, ориентированный на потребности ЦА, достижение бизнес-результатов и постоянное улучшение на основе обратной связи и данных.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает базовые принципы продуктового подхода, потребности ЦА, учится читать данные, анализировать отчеты, собирать обратную связь.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Применяет продуктовый подход в работе: формулирует гипотезы, собирает и анализирует обратную связь от целевых аудиторий, вносит предложения по улучшению продукта на основе данных.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Управляет продуктовым циклом: выявляет и приоритезирует потребности целевых аудиторий, разрабатывает гипотезы, тестирует и анализирует эффективность решений, организует постоянное улучшение на основе данных.

• Лидер функции (от 5 лет)

Формирует платформу бренда работодателя с учетом продуктового подхода, организует реализацию решений и активаций в продуктовой логике, обеспечивает процессы постоянного улучшения на основе системы замеров, развивает продуктовую культуру и системное использование обратной связи и данных.

– бюджетирование, закупки, ценообразование, контроль затрат и рисков для достижения целей бренда работодателя.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает базовые принципы финансового планирования, учится формировать сметы.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Знает принципы финансового планирования, формирует технические задания, проводит сравнительный анализ стоимости услуг, участвует в реализации закупок.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Формирует проектные бюджеты, взаимодействует с подрядчиками и профильными центрами компетенций для реализации закупок.

• Лидер функции (от 5 лет)

Формирует и обосновывает годовой бюджет функции, управляет рисками, анализирует эффективность затрат.

– контроль соответствия деятельности компании требованиям законодательства, внутренним политикам и этическим нормам.

• Стажер (0 – 6 мес)

Изучает базовые внутренние политики компании, этические нормы, выполняет задачи с учетом правил и инструкций.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Применяет корпоративные и юридические стандарты в ежедневной работе, взаимодействует с подрядчиками с учетом внутренних политик и требований законодательства.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Контролирует соблюдение норм комплаенса в рамках деятельности своего направления, выстраивает работу с подрядчиками, консультирует команду.

• Лидер функции (от 5 лет)

Управляет репутационными и правовыми рисками, влияющими на устойчивость и репутацию бизнеса.

– планирование работы, распределение ролей, развитие людей, координация и достижение общих результатов.

• Стажер (0 – 6 мес)

Учится работать в команде, соблюдать договоренности и правила взаимодействия, принимать обратную связь; помогает в достижении общих целей.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Эффективно и уверенно работает в кроссфункциональных командах, выступает наставником для стажеров, изучает инструменты управления командами и лидерства.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Формирует и развивает команду своего направления по управленческому циклу, лидирует кросс-функциональные, проектные команды, разрешает конфликтные ситуации в команде.

• Лидер функции (от 5 лет)

Создает и управляет командой функции, применяет методики коучинга, фасилитации, менторинга для развития профессиональных и личностных компетенций сотрудников, создает и развивает среду для кроссфункционального взаимодействия внутри компании.

– подготовка, структурирование и убедительная презентация решений для ключевых стейкхолдеров, представление компании в профильных сообществах и площадках.

• Стажер (0 – 6 мес)

Учится структурировать материалы, готовить базовые слайды и тезисы, выступать перед командой.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Структурирует материалы под задачу, формат, аудиторию, уверенно выступает и отвечает на типовые вопросы.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Выстраивает убедительную аргументацию для защиты проектов и представления компании на профильных площадках по своему направлению, управляет динамикой зала, отвечает на сложные вопросы.

• Лидер функции (от 5 лет)

Защищает бюджет и стратегию развития бренда работодателя на уровне ключевых стейкхолдеров, демонстрирует продвинутые навыки публичных выступлений, является ментором для команды, внутренних заказчиков, ключевых стейкхолдеров в подготовке выступлений, определяет внешние площадки для выступлений.

– открытость к инновациям, системное использование инструментов искусственного интеллекта для автоматизации процессов, повышения качества и эффективности работы.

• Стажер (0 – 6 мес)

Осваивает базовые принципы работы ИИ-инструментов, применяет готовые ИИ-решения по инструкции, проявляет интерес к новым технологиям.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Использует инструменты ИИ для оптимизации ежедневных задач, соблюдает этические принципы и правила безопасности работы с ИИ.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Внедряет ИИ-автоматизацию рабочих процессов своей команды, оценивает их эффективность, обучает команду ИИ-мышлению, анализирует риски и возможности.

• Лидер функции (от 5 лет)

Создает в своей функции экосистему автоматизации рабочих процессов с интеграцией нескольких ИИ-инструментов и решений, управляет рисками, развивает культуру ИИ-мышления в компании.

– долгосрочное видение, приоритизация задач, управление рисками и принятие решений с учетом интересов бизнеса.

• Стажер (0 – 6 мес)

Проявляет интерес к стратегическим задачам компании и учится видеть взаимосвязи между действиями команды по развитию бренда работодателя и целями бизнеса.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Сопоставляет задачи с целями подразделения и компании, анализирует данные и тренды, формулирует гипотезы и предлагает решения, поддерживающие долгосрочные цели бренда работодателя.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Формирует и реализует стратегические инициативы для развития бренда работодателя с учетом бизнес-целей, прогнозирует репутационные риски и влияние своих решений на бизнес-показатели.

• Лидер функции (от 5 лет)

Управляет брендом работодателя, ориентируясь на стратегические цели бизнеса и укрепление репутации компании как работодателя.

– способность распознавать, понимать и управлять собственными эмоциями, а также воспринимать и учитывать эмоции других людей.

• Стажер (0 – 6 мес)

Учится управлять своими эмоциями в работе, запрашивать и принимать обратную связь.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Управляет своими эмоциями, уважает чувства других, поддерживает конструктивный диалог в конфликтных ситуациях, корректно дает и принимает обратную связь.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Управляет эмоциональным климатом своей команды, поддерживает культуру доверия, открытости и развивающей обратной связи.

• Лидер функции (от 5 лет)

Транслирует устойчивость в кризисах, развивает эмоциональный интеллект команды, фасилитирует конфликтные ситуации, использует эмоциональный интеллект в коммуникациях со стейкхолдерами.

– широкий профессиональный кругозор, способность замечать, анализировать и внедрять лучшие решения.

• Стажер (0 – 6 мес)

Интересуется трендами и формирует профессиональный вкус.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Отслеживает профессиональные кейсы, анализирует тренды и на их основе разрабатывает новые подходы в работе.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Системно мониторит рынок инноваций, анализирует и отбирает релевантные тренды для внедрения в практику.

• Лидер функции (от 5 лет)

Формирует отраслевые тренды и стратегически управляет инновациями в своей функции, выступает визионером – трендсеттером в профессии, определяет повестку индустрии и создает культуру обмена экспертизой внутри компании и на рынке.

– генерация идей и умение находить нестандартные решения.

• Стажер (0 – 6 мес)

Предлагает идеи в рамках поставленных задач, изучает готовые креативные инструменты и форматы под руководством наставника, участвует в мозговых штурмах.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Принимает участие в разработке креативных концепций, тестирует гипотезы, экспериментирует с форматами, предлагает нестандартные решения.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Разрабатывает и внедряет инновационные форматы и каналы коммуникаций, создает оригинальные креативные концепции для активаций бренда работодателя.

• Лидер функции (от 5 лет)

Создает в команде среду для генерации прорывных идей, формирует культуру эксперимента и сотворчества.

– управление вниманием и приоритетами для эффективного достижения целей.

• Стажер (0 – 6 мес)

Учится планировать рабочий день и расставлять приоритеты с учетом потока входящих задач.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Использует инструменты тайм-менеджмента и планирования задач, корректирует приоритеты с учетом рабочего контекста, анализирует эффективность распределения времени.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Умеет балансировать между стратегическими и операционными задачами и поддерживает концентрацию внимания команды, фокусируя ее на приоритетных задачах.

• Лидер функции (от 5 лет)

Определяет стратегические приоритеты, формирует в своей функции культуру осознанного управления вниманием через прозрачные процессы, отказывается от инициатив, которые потеряли актуальность и ценность для бизнеса.

– гибкость и устойчивость к неопределенности, принятие изменений, готовность пересматривать подходы и менять способы работы в ответ на изменяющийся контекст.

• Стажер (0 – 6 мес)

Гибко реагирует на изменение задач, вносит правки по обратной связи, учится сохранять продуктивный настрой в условиях изменений.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Самостоятельно адаптирует подходы и решения в условиях смены приоритетов, сохраняет продуктивный настрой в меняющихся условиях.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Учитывает внутренний и внешний контекст, гибко меняет тактики работы, устойчив к изменениям, служит опорой команде в условиях неопределенности.

• Лидер функции (от 5 лет)

Предвосхищает изменения, адаптирует стратегию развития бренда работодателя под внутренние и внешние вызовы, поддерживает в компании культуру готовности к изменениям.

– постоянное развитие профессиональных и личностных компетенций через самостоятельное и командное обучение, освоение новых подходов и обмен опытом.

• Стажер (0 – 6 мес)

Проявляет инициативу в саморазвитии, осваивает новые знания и навыки, использует доступные обучающие ресурсы внутри компании и вовне, демонстрирует готовность принимать обратную связь и перенимать опыт коллег.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Систематически повышает квалификацию, развивает профессиональные и личностные компетенции, внедряет новые знания и навыки в работу, применяет их во взаимодействии с командой.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Определяет потребности и организует обучение для себя и команды, внедряет лучшие практики и делится опытом, развивает навыки наставничества и коучинга для поддержания атмосферы доверия, сотрудничества в команде.

• Лидер функции (от 5 лет)

Способствует формированию культуры непрерывного обучения и развития в компании, вдохновляет команду на профессиональный и личностный рост.

– совокупность профессиональных и личных связей, репутации, доверия и ресурсов, которые специалист формирует внутри компании и на рынке для достижения профессиональных целей.

• Стажер (0 – 6 мес)

Создает базовые контакты, проявляет коммуникабельность, поддерживает профессиональное общение внутри команды.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Активно развивает сеть профессиональных контактов внутри компании и на рынке, презентует свои идеи и результаты работы внутри команды, выступает на темы по своей специализации на внешних мероприятиях.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Развивает сеть внешних профессиональных контактов для обмена опытом, способствует развитию среды для нетворкинга внутри команды.

• Лидер функции (от 5 лет)

Формирует и развивает поддерживающую среду для внутрикорпоративного и внешнего нетворкинга, выступает ролевой моделью для команды, укрепляет репутацию компании на рынке через личный бренд, вносит вклад в развитие индустрии корпоративных коммуникаций.

– осознанное поддержание продуктивности и физической, эмоциональной, ментальной устойчивости.

• Стажер (0 – 6 мес)

Учится отслеживать свое состояние, планировать восстановление после нагрузки, запрашивает поддержку у руководителя в случае необходимости.

• Специалист / менеджер (6 мес – 3 года)

Расставляет приоритеты, эффективно распределяет нагрузку и умеет восстанавливать свой ресурс.

• Эксперт / руководитель направления (3 – 5 лет)

Поддерживает стабильную работоспособность в пиковые периоды, создает условия для сохранения устойчивого состояния своей команды.

• Лидер функции (от 5 лет)

Формирует культуру личной устойчивости, внедряет системные практики управления энергией, создает условия для сохранения и восстановления физических, эмоциональных и ментальных ресурсов команды.

– печатные корпоративные СМИ, информационные доски, плакаты, сувенирная продукция, ролл-апы, печатная продукция (корпоративные книги, брошюры и т.д.).

– элементы и артефакты, которые помогают узнаванию и идентификации бренда целевым для работодателя образом.

– коммуникационное сопровождение антикризисных мер, направленных на управление репутационными рисками и обеспечение непрерывности деятельности компании. Виды кризисов: внутренние и внешние, вызванные внутренними или внешними причинами, которые угрожают операционной деятельности и репутации компании.

– образ компании как работодателя в восприятии сотрудников и кандидатов, сформированный её культурой, ценностями, рабочей средой опытом сотрудников и коммуникациями.

– акционеры, собственники, CEO, топ-менеджмент, лидеры функций компании.

– это система процессов, инструментов и практик, которая обеспечивает обмен информацией, смыслами и обратной связью между руководством, подразделениями и сотрудниками в целях формирования общего понимания и согласованности действий внутри компании.

– уровень эмоциональной, интеллектуальной приверженности сотрудников к компании. Вовлеченные сотрудники готовы делать больше, чем от них требуется, что напрямую влияет на финансовый результат компании. Измеряется индексом вовлеченности.

– ценностное предложение работодателя. Это обещание, которое компания дает кандидатам и сотрудникам через встраивание ценностей и преимуществ бренда работодателя, описанных в EVP, в ключевые точки контакта.

– это концепция, которая объединяет три ключевые области устойчивого и ответственного ведения бизнеса. В рамках ESG-компетенций компании стремятся учитывать экологические, социальные и управленческие факторы в своей деятельности, ориентируясь не только на прибыль, но и на положительное влияние на общество и окружающую среду.

совокупность каналов, ресурсов для получения информации о том, как целевые аудитории оценивают факты, действия, людей и прочее. К ним относятся:

• исследования (опросов, фокус-групп, интервью, наблюдений);
• каналы обратной связи (электронный адрес, аналоговый ящик, телефон горячей линии, страница с Q&A, закрытый телеграм-канал, чат-бот, рубрика в корпоративных медиа;
• мероприятия (таунхоллы с сессиями ответов на вопросы, стратегические сессии, внутрикорпоративные конференции, форумы, прямые линии с первыми лицами, внешние активации, направленные на продвижение бренда работодателя);
• сбор предложений (на специализированных платформах) и кейсов, например, о нарушениях (безопасности, комплаенса и т.д).

– цифровые корпоративные СМИ (редакционные издания, ТВ, радио), электронная почта, корпоративный портал, мобильное приложение, соцсети, корпоративный мессенджер, сайты/лендинги под активации, sms-рассылки).

– корпоративные мероприятия, таунхоллы, конференции, тимбилдинги, стратегические сессии, внешние активации.

– объединение сотрудников и кандидатов, основанное на общих целях, интересах и ценностях. Они создаются с целью повышения вовлеченности и лояльности сотрудников, усиления кросс-функционального взаимодействия, обмена экспертизой внутри компании (профессиональные сообщества, клубы по интересам), привлечения кандидатов, усиления бренда работодателя. Целевая аудитория сообществ выходит за рамки компании (например, работа с кандидатами, членами семей сотрудников, с локальные сообществами местных жителей и т.д).

– руководители, амбассадоры, HRBP и т.д.

– акционеры, собственники, CEO, топ-менеджмент, лидеры функций, лидеры мнений.

– способность применять знания и навыки на практике для решения профессиональных задач.

– продуктивная корпоративная среда, развиваемая в интересах реализации бизнес-стратегии компании. Атрибуты корпоративной культуры: видение, миссия, ценности, нормы и правила взаимодействия в компании (принципы), модель компетенций (общекорпоративных, функциональных, лидерских) и др.

– уровень привязанности и доверия сотрудников к компании, их желание оставаться в организации, следовать корпоративным ценностям и целям.

– способность к применению полученных знаний на практике.

– методология по формированию впечатления и восприятия, которые сотрудники получают от работы в компании, начиная с найма до увольнения. Опыт включает этапы жизни кандидатов и сотрудников в компании, через которые они проходят в процессе найма и работы в компании:

1. Привлечение
2. Подбор
3. Оформление и прием
4. Адаптация
5. Корпоративная среда (культура, комфортное физическое и цифровое рабочее пространство, форматы работы, баланс между работой и личной жизнью, взаимодействие и поддержка и т.д.)
6. Обучение и развитие (профессиональное и карьерное)
7. Признание и вознаграждение, льготы и удержание
8. Оффбординг (увольнение, клуб выпускников, alumni)
9. Признание и вознаграждение: насколько сотрудники ощущают, что их вклад ценится и вознаграждается.

– уникальный стиль и тональность коммуникаций, в которых отражаются основные атрибуты бренда работодателя: его характер, ценности и смыслы во взаимодействии с кандидатами и сотрудниками.

– кандидаты, сотрудники, члены семей сотрудников, амбассадоры, студенты, профсоюзы, клиенты, партнеры и подрядчики.